/campaign-label - typ kampanii w OWLI
Trwała klasyfikacja typu kampanii, którą potwierdzasz. Typ steruje tym, co jest wynikiem - sprzedaż, kontakt czy zasięg - więc zły typ znaczy złą metrykę oceny.
Po co to jest
campaign-label to trwała klasyfikacja kampanii, którą potwierdzasz Ty. Typ kampanii steruje tym, co jest wynikiem: sprzedaż, kontakt czy zasięg. To on decyduje, którą metrykę OWLI bierze za miarę sukcesu - zwrot z wydatków przy sprzedaży, koszt kontaktu przy pozyskiwaniu zgłoszeń, zasięg przy budowaniu świadomości.
Dlatego zły typ znaczy złą metrykę wyniku. Kampania oceniana nie tą liczbą, co trzeba, dostanie ocenę, która nic nie mówi - albo, gorzej, myli.
Skąd bierze się pomyłka
OWLI rozpoznaje typ sam, po celu ustawionym w Meta. A ten cel bywa historyczny. Klasyczny przypadek: kampania zasięgowa z celem „Kontakty" trafia do grupy kontaktowej i jest oceniana kosztem kontaktu, którego nigdy nie miała zbierać. Liczby wyglądają wtedy fatalnie, choć kampania robi dokładnie to, do czego ją postawiono.
Potwierdzenie typu ucina to u źródła. Robisz je przy pierwszym kontakcie z kontem - zanim zaufasz pierwszej diagnozie.
Typ wpływa i na ocenę, i na kalibrację
Zwrot z wydatków liczony jest wyłącznie z kampanii sprzedażowych. Przeniesienie kampanii między grupami zmienia więc nie tylko jej własną ocenę, ale i medianę, z której OWLI proponuje cele. Po zmianie typu policz propozycje kalibracji ponownie - patrz client-context.
Typy i cele, które OWLI rozróżnia
Najpierw kampania trafia do jednego z pięciu typów: sprzedaż (ecommerce), pozyskiwanie leadów (leadgen), świadomość (awareness), wiadomości (messages) i inne (other). Typ decyduje, którą metrykę OWLI bierze za wynik.
Wynikiem, czyli metryką, która dostaje koszt i wchodzi do werdyktu, może być jedna z sześciu rzeczy:
| Slot wyniku | Co liczy | Koszt |
|---|---|---|
| Zakupy | sprzedaż | CPA (koszt zamówienia) |
| Leady | zgłoszenia z formularzy | CPL (koszt leada) |
| Kontakty | telefon, mail, czat | koszt kontaktu |
| Rejestracje | zapisy, webinary, newsletter | koszt rejestracji |
| Koszyki | dodania do koszyka | CPA |
| Konwersje | konwersje niestandardowe | CPA |
Wejścia na stronę i wyszukiwania to dla większości kont sygnał lejka, nie wynik - liczą się jako wynik dopiero, gdy sam je tak zadeklarujesz.
W obrębie leadów jest niuans, o którym łatwo zapomnieć: „lead" w Meta jest zbiorczy - jedno zdarzenie lead obejmuje kilka różnych rzeczy. Dlatego OWLI rozróżnia wewnątrz leadgen aż cztery osobne cele. Poniżej pełny zestaw celów standardowych - to te klucze podajesz przy --set-campaign-goal, a OWLI podpowiada je przez --list-standard:
| Klucz celu | Co liczy jako wynik |
|---|---|
leadgen:meta_form | Formularze Meta - leady z formularza błyskawicznego |
leadgen:www_lead | Formularze na stronie - leady z formularza mierzonego pikselem |
leadgen:www_contact | Kontakty - telefon, mail, czat ze strony |
leadgen:complete_registration | Zapisy - rejestracja, webinar, newsletter |
ecommerce:sprzedaz | Zakupy - sprzedaż (dodatkowo liczone dodania do koszyka) |
awareness:z_linkami | Wejścia na stronę z kampanii świadomościowej |
Cztery pierwsze to leady - i to jest sedno: formularz Meta, formularz na stronie, kontakt (telefon/mail/czat) i zapis to różne rzeczy, liczone osobno. Wrzucone do jednego worka dałyby koszt kontaktu, który miesza jabłka z gruszkami.
Jak z tym rozmawiać
Typ potwierdzasz zwykłym zdaniem - OWLI pokaże, co rozpoznał, i poprosi o potwierdzenie.
› Potwierdź typy kampanii dla Klient ABCOWLI: Rozpoznałem: 4 sprzedażowe, 2 kontaktowe, 1 zasięgowa. Kampania „Rozpoznawalność Q3" ma cel „Kontakty", a wygląda na zasięgową - oceniać ją zasięgiem zamiast kosztem kontaktu?
Pod spodem OWLI uruchamia owli campaign-label.
Nazywasz kampanię po nazwie - identyfikator OWLI podstawia z danych konta, nie przepisujesz go z panelu Meta.
W skrócie
campaign-label potwierdza typ kampanii, który steruje tym, co jest wynikiem. Zrób to przy pierwszym kontakcie z kontem: zły typ znaczy złą metrykę, a poprawny typ prostuje i ocenę, i propozycje kalibracji.
Co dalej
- Dodawanie i kalibracja klienta - podłączenie konta i cała kalibracja krok po kroku.
- client-context - cel i progi ścieżki; tam poprawisz też typ całej grupy kampanii.
- Jak działa silnik diagnostyczny OWLI - dlaczego metryka wyniku musi pasować do celu kampanii.
- Podstawowe polecenia OWLI - od czego zacząć rozmowę z kontem.